Politique de Livraison & Retours

Politique de livraison AquaCare

Nous préparons chaque commande avec soin afin que votre fontaine AquaCare vous parvienne dans les meilleures conditions.

Livraison

La livraison standard est offerte sur les commandes AquaCare lorsque cette offre est indiquée au moment de l'achat.

Les délais de préparation et de livraison estimés sont communiqués lors de la commande. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en période de forte demande, pendant les jours fériés ou en cas d'événement indépendant de notre volonté.

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi disponibles vous sont transmises par e-mail.

Adresse incorrecte

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse communiquée lors de la commande.

Si vous constatez une erreur, contactez-nous le plus rapidement possible à 

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas garantir qu'une modification de l'adresse soit encore possible.

Colis endommagé

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande ainsi que des photos du colis et du produit.

Notre équipe examinera votre demande afin de vous proposer une solution adaptée.